Media sosial bukan sekadar alat yang hebat untuk mempromosikan perniagaan anda dan menarik perhatian pelanggan. Jika digunakan secara optimum, ia juga boleh menjadi platform e-dagang yang berkesan untuk perniagaan kecil anda. Itu menurut kajian semula produk dan laman kupon, 16best.net.
Laman ini telah mengumpulkan data untuk menunjukkan potensi media sosial untuk memacu jualan.
Belanja Sosial 'Perbelanjaan Meningkat
Data menunjukkan Shopify pengguna yang dirujuk oleh Pinterest membelanjakan purata $ 80. Mereka yang dirujuk oleh Facebook membelanjakan purata $ 40.
Platform media sosial lain juga memacu jualan untuk perniagaan.
Nilai pesanan purata yang didorong oleh Instagram ialah $ 65. Walaupun jualan purata pemacu Twitter dan Google+ masing-masing $ 46.29 dan $ 40.
Pembeli Telah Menjadi Lebih Sosial
Berdasarkan populariti media sosial yang semakin meningkat, tidak menghairankan perdagangan sosial semakin besar setiap hari.
Peningkatan bilangan pengguna menggunakan laman rangkaian sosial sebelum, semasa dan selepas pembelian. Majoriti pengguna (peratus 87) mengatakan media sosial membantu mereka memutuskan apa yang hendak dibeli. Dan kebanyakan mereka (peratus 90) cuba menjangkau jenama melalui media sosial.
Ia juga menarik perhatian bagaimana sebilangan besar pengguna (59 peratus) berfikir perkhidmatan pelanggan melalui media sosial telah menjadikannya lebih mudah untuk menjawab soalan dan masalah diselesaikan.
Cara Membuat Kebanyakan Media Sosial sebagai Perniagaan E-dagang
Kajian yang lebih mendalam kepada penyelidikan mendedahkan sebab utama pengguna mengikuti jenama di media sosial. Selain promosi dan diskaun, maklumat produk terkini dan perkhidmatan pelanggan memainkan peranan utama dalam memandu pengguna ke jenama di media sosial.
Data selanjutnya mendedahkan minat pengguna untuk mengakses kandungan menghiburkan seperti foto dan video. Untuk memukul akord dengan penonton, itu masuk akal untuk memposting kandungan yang lebih pelbagai dan menarik.
Menggunakan Media Sosial untuk E-dagang
Tidak sabar untuk mula menggunakan media sosial sebagai perniagaan e-dagang? Lihat infographic di bawah untuk lebih memahami perdagangan sosial:
Imej: 16Best
