Pada awal tahun ini, kami mempunyai musim inventori. Ia adalah masa apabila kita menghentikan apa yang kita lakukan lama untuk membiasakan diri dengan apa yang kita ada. Selalunya kita bercakap mengenai inventori dari segi barangan peruncit atau bekalan bahan mentah pengeluar.
Pemahaman yang lebih tepat mengenai apa sumber syarikat, semakin mudah bagi pemilik perniagaan untuk membuat keputusan yang pintar, strategis mengenai operasi mereka.
Apakah Inventori Pemasaran Digital?
Inventori pemasaran digital mengkaji aset dalam talian yang anda gunakan untuk berhubung dengan pelanggan anda. Termasuk dalam senarai ini adalah semua nama domain anda, profil media sosial, dan pemasaran e-mel. Anda memerlukan semua aset ini untuk diisi dengan maklumat yang tepat dan terkini.
Kami semua orang yang sangat sibuk. Mengekalkan butiran kehadiran dalam talian kami adalah salah satu tugas yang mempunyai kecenderungan untuk diabaikan.
Ini adalah masalah kerana dua sebab:
- Pertama: Sebarang maklumat hubungan yang ketinggalan atau tidak tepat yang ada di sana dapat dijumpai dapat menggagalkan potensi pelanggan yang sedang berusaha melakukan perniagaan dengan anda. Pelanggan anda bukan Sherlock Holmes. Sekiranya mereka mendapati mereka tidak boleh menghubungi anda dengan mudah, mereka tidak akan cuba menyelesaikan misteri mengenai alamat Web atau e-mel yang betul. Mereka akan beralih kepada penjual ganti tanpa pemikiran kedua.
- Kedua: Aset dalam talian anda adalah alat yang sepatutnya dilakukan untuk anda, untuk meningkatkan kesedaran jenama, menggalakkan perhatian pelanggan, membina hubungan, dan akhirnya menjana jualan. Alat ini perlu dikonfigurasi dengan betul untuk berjaya. Sekiranya mereka tidak, anda membazir beberapa - mungkin agak sedikit - pelaburan yang anda buat dalam pemasaran anda. Itulah keputusan yang mahal untuk membuat ekonomi yang ketat.
Mengendalikan Inventori Pasaran Digital Anda
Adalah idea yang baik untuk mengambil tahunan (bi-tahunan atau suku tahun akan lebih baik) melihat nama domain anda, profil media sosial dan program pemasaran e-mel. Inilah yang anda ingin tahu:
Nama Domain
Buat senarai lengkap semua nama domain kawalan syarikat anda. Adakah mereka semua masih relevan dengan operasi anda? Apakah nama domain ini disambungkan atau dihantar? Adakah nama domain membawa pelanggan anda ke mana anda mahu mereka pergi?
Semua nama domain anda hendaklah pada satu pendaftaran. Memindahkan nama domain adalah proses yang mudah, jadi jika anda mempunyai nama domain yang didaftarkan di seluruh tempat dengan beberapa syarikat, buat 2013 pada tahun yang anda hancurkan itu dibersihkan.
Kunci untuk memilih pendaftaran yang baik: Khidmat Pelanggan. Pilih sebuah syarikat yang mempunyai reputasi untuk fleksibiliti dan akses. Anda mahu seseorang yang mudah bekerjasama.
Profil Media Sosial
Buat senarai lengkap semua profil media sosial yang berkaitan dengan syarikat anda. Sertakan laman Facebook, Twitter, Google Plus dan kehadiran LinkedIn anda - tetapi jangan lupa tentang hotspot media sosial pada masa lalu. Adakah organisasi anda mempunyai akaun MySpace yang telah dimulakan dan tidak pernah digunakan?
Semak setiap akaun untuk memastikan ia berada dalam keadaan yang anda mahu masuk. Laman media sosial boleh digodam dan diserang dengan spam. Jika demikian, dapatkan profil dibersihkan, atau padamkannya. Sekiranya anda membuat keputusan untuk mengekalkan akaun dorman untuk mengawal nama tersebut, pastikan semua maklumat di laman web ini betul dan anda mempunyai maklumat di sana yang menunjukkan orang ke arah alat yang anda ingin mereka gunakan untuk berhubung dengan anda.
Penjenamaan visual pada semua profil media sosial anda harus mencerminkan pemesejan semasa anda. Semak imej dan logo jenama pada profil anda untuk memastikan ia tepat pada masanya. Ini akan membantu anda memenuhi matlamat pesanan anda.
Inventori Pemasaran Digital merupakan peluang utama untuk mengingatkan pasukan polis media sosial dalaman anda. Mendorong orang untuk menambah alamat e-mel peribadi ke profil media sosial mereka. Sekiranya anda mempunyai perolehan, tinjau laman media sosial bekas pekerja anda untuk memastikan status pekerjaan mereka dengan organisasi anda adalah tepat.
Pemasaran E-mel
Setidaknya sekali setahun, senarai pemasaran e-mel anda perlu dibersihkan walaupun suku tahunan adalah cadangan saya. Pemangkasan dan analisa alamat yang tidak berfungsi dari kenalan anda boleh membantu memastikan mesej anda sebenarnya mencapai pihak yang berminat. Senarai pemasaran e-mel anda boleh mendedahkan peluang untuk mengukuhkan hubungan dengan pelanggan anda.
Cross check mana-mana langganan langganan terhadap maklumat hubungan dalaman anda: Jika kenalan yang berharga telah menukar majikan, sebagai contoh, mereka mungkin tidak lagi menerima maklumat anda namun masih menginginkannya. Semak peluang ini. Mencapai maklumat hubungan baru boleh membina semula hubungan dan membuka pintu untuk penjualan masa depan.
Masa Inventori Pemasaran Digital adalah masa yang baik untuk menilai nilai kempen pemasaran e-mel anda. Lihat kempen anda sepanjang tahun sebelumnya:
- Mesej mana yang mempunyai klik terbaik melalui kadar?
- Mesej apa kerja, dan kenapa?
Bagi sesetengah industri, masa tertentu apabila mesej dihantar sangat relevan. Menjawab soalan-soalan ini akan membolehkan anda membuat pilihan yang lebih baik bergerak ke hadapan.
Inventori Pemasaran Digital: Fasa Dua
Dengan melihat nama domain anda, profil media sosial, dan pemasaran e-mel, anda telah menyelesaikan fasa pertama Inventori Pemasaran Digital anda. Ini adalah pencapaian yang besar, dan permulaan yang baik untuk meletakkan 2013 di landasan untuk menjadi tahun promosi terbaik anda. Anda telah mengambil langkah pertama yang penting.
Walau bagaimanapun, penting untuk diingat bahawa ia hanya satu langkah pertama. Jika anda mempunyai lebih banyak alat pemasaran digital dalam senjata anda, pastikan anda meluangkan masa untuk inventori semua orang juga. Apabila anda mempertimbangkan item seperti kempen pengiklanan dalam talian, penampilan blog tetamu, dan sejenisnya, matlamatnya adalah untuk mengenal pasti segala usaha; memastikan ketepatan, kerelevanan dan ketepatan masa; dan menilai prestasi.
Kemudian anda akan dapat menentukan pilihan apa yang anda perlu buat dengan alat ini bergerak ke depan.
Dalam satu tahun, ia akan menjadi masa untuk melepasi seluruh proses sekali lagi. Seperti botol syampu memberitahu kami:
"Bilas, sebut, dan ulangi."
Penting untuk mengiktiraf sifat pemasaran digital yang berulang-ulang. Semakin banyak perhatian yang anda bayar untuk apa yang anda lakukan, pekerjaan yang lebih baik yang akan anda lakukan - dan itu berita baik untuk perniagaan anda.
Foto Inventori Pemasaran Digital melalui Shutterstock
