Kebanyakan individu yang berminat untuk memulakan perniagaan kecil tidak berminat untuk meletakkan semua usaha yang diperlukan kerana mereka mahu menjadi bos mereka sendiri. Pada mulanya, semua pemilik perniagaan bekerja keras. Mereka memberi perhatian khusus kepada keperluan pelanggan dan memastikan mereka menyediakan perkhidmatan berkualiti terbaik.
Walau bagaimanapun, sebaik sahaja mereka berjaya, kebanyakan mereka berhenti memberi perhatian kepada beberapa aspek yang lebih penting. Mereka mempunyai salah faham bahawa kejayaan ini adalah jangka panjang. Di sini kita mempunyai senarai kesilapan biasa yang menyakiti perniagaan kecil.
Kesalahan Perniagaan Kecil untuk Dihindari
Mengabaikan Rangkaian
Kesilapan yang sering dibuat oleh pemilik perniagaan adalah, mereka tidak meluangkan masa dengan rakan perniagaan mereka dan bakal pelanggan. Untuk mengekalkan kejayaan, penting bagi para usahawan untuk terus berjumpa dengan orang baru. Mereka perlu membuat masa untuk rangkaian. Mereka boleh menganjurkan acara dan menjemput semua bakal pelanggan. Adalah penting untuk anda meninjau pelanggan untuk menunjukkan bahawa anda mengambil berat tentang kehadiran mereka. Pemilik perniagaan boleh mengaturkan mesyuarat makan malam atau makan tengah hari dengan rakan kongsi mereka.
Tidak Memberi Perhatian Ke Sistem Telefon Anda
Kesilapan terburuk yang boleh anda lakukan ialah mengabaikan sistem telefon. Pengalaman pelanggan anda apabila mereka memanggil syarikat anda akan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap sama ada mereka terus melakukan perniagaan dengan anda.
Sekiranya prospek anda mempunyai pengalaman yang lancar apabila mereka memanggil salah seorang wakil anda, ia akan memberi keyakinan kepada syarikat anda. Berikut adalah beberapa perkara yang menggagalkan pelanggan apabila mereka memanggil syarikat:
- Masa tahan lama yang berlebihan
- Berpindah lebih dari dua kali
- Panggilan diputuskan
Sekiranya anda ingin pelanggan gembira, anda perlu memastikan bahawa sistem anda sangat responsif. Sambutan automatik adalah pilihan yang baik tetapi lebih baik anda memberi pelanggan anda pengalaman yang lebih banyak manusia kerana mereka lebih suka bercakap dengan orang sebenar yang dapat memahami masalah mereka.
Tidak Mencari Nasihat Undang-Undang
Kebanyakan pemilik perniagaan mempunyai salah tanggapan bahawa mereka hanya perlu menyewa seorang peguam apabila perniagaan mereka sedang dalam krisis. Walau bagaimanapun, tindakan terbaik adalah untuk terus mendapatkan nasihat undang-undang sepanjang hayat perniagaan anda. Ini adalah untuk memastikan perniagaan anda tidak terjejas.
Terdapat berjuta-juta cara seorang peguam boleh membuat hidup anda lebih mudah. Mereka boleh memastikan bahawa anda menjalankan perniagaan anda dengan cara yang mematuhi undang-undang negeri dan persekutuan. Ini penting kerana anda tidak mahu dikenakan hukuman dihukum kerana tidak menyalahi undang-undang.
Berikut adalah beberapa isu yang perlu anda berunding dengan peguam perniagaan:
- Lesen dan permit
- harta intelek
- Kontrak dan perjanjian
- Undang-undang Buruh
- Keselamatan dan liabiliti
- Struktur undang-undang perniagaan anda
Peguam korporat yang berpengalaman akan memberi anda panduan yang anda perlukan untuk memastikan anda mengelakkan sebarang perangkap yang sah.
Menolak Perwakilan
Jika anda seperti banyak pemilik perniagaan lain dan anda merasakan keperluan untuk melakukan segalanya sendiri, berhenti. Sekarang. Bukan sahaja anda akan membakar diri anda, anda tidak akan berkesan seperti yang anda mahu. Inilah sebabnya mengapa anda mesti belajar untuk mewakilkan dengan berkesan.
Adalah penting anda mengelilingi diri anda dengan orang yang betul. Pastikan anda membina satu pasukan individu berbakat yang akan membentuk kawasan-kawasan di mana anda lemah. Walaupun anda mempunyai perniagaan kecil, anda tidak boleh berjaya tanpa pasukan yang tepat.
Anda perlu belajar menjadi pemimpin yang berkesan. Untuk mengelakkan perolehan, penting untuk tetap bersambung dengan pasukan anda. Tunjukkan kepada mereka bahawa anda benar-benar mengambil berat tentang bakat mereka dan mereka penting untuk perniagaan anda.
Ingat bahawa apabila anda berjaya dalam perniagaan, anda perlu bekerja lebih keras untuk memastikan pelanggan anda gembira. Ini kerana apabila perniagaan anda berkembang, harapan pelanggan anda akan meningkat dan anda sentiasa perlu memberikan yang terbaik.
Foto melalui Shutterstock
